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- ¿Cual es su política de actualizaciones de mantenimiento (corrección de bugs, service packs, etc.)?
- ¿El sistema permite rastrear las actividades realizadas por un usuario?
- ¿Como es la autenticación de API?
- ¿Como son los respaldos de datos en la nube?
- ¿Como se limitan peticiones (Throttling) para prevenir ataques DDoS y de fuerza bruta?
Trust Center Updates
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Nuevo subprocesador: Anthropic
En cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable y de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD), informamos la incorporación de un nuevo subprocesador a la prestación del Servicio Cloud de Webdox CLM.
Resumen
Webdox CLM ha incorporado el siguiente subprocesador:
| Empresa | Domicilio | Finalidad | Ubicación de los datos |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos | Procesamiento con IA (modelos Claude) para las funcionalidades de IA de la plataforma. | Estados Unidos |
Qué cambia
Anthropic se suma a los proveedores de IA de Webdox CLM para las funcionalidades de IA de la plataforma. Los proveedores de IA existentes se mantienen.
Garantías
Los datos de clientes procesados con IA:
- No se usan para entrenar modelos, propios ni de terceros.
- Se procesan con retención cero de datos (Zero Data Retention) en el proveedor.
La lista completa de subprocesadores de Webdox CLM está disponible en la sección Subprocessors de este Trust Center.
Consultas
Escriba a privacidad@webdoxclm.com con el asunto «Actualización de subprocesador».
Actualización de subprocesador: Google Cloud
En cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable y de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD), informamos un cambio en el uso de un subprocesador que ya forma parte de la prestación del Servicio Cloud de Webdox CLM.
Resumen
Webdox CLM ha actualizado el uso del siguiente subprocesador existente:
| Empresa | Domicilio | Finalidad actualizada | Ubicación de los datos |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform - Vertex AI | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos | Hosting e infraestructura; procesamiento con IA mediante Google Vertex AI para las funcionalidades de IA de la plataforma. | Estados Unidos |
Qué cambia
Google Cloud, ya contratado para hosting e infraestructura, procesa además las funcionalidades de IA de la plataforma mediante Google Vertex AI. El subprocesador, la entidad contratante y la ubicación de los datos no cambian; se amplía el alcance del
tratamiento.
Garantías
Los datos de clientes procesados con IA:
- No se usan para entrenar modelos, propios ni de terceros.
- Se procesan con retención cero de datos (Zero Data Retention) en el proveedor.
La lista completa de subprocesadores de Webdox CLM está disponible en la sección Subprocessors de este Trust Center.
Consultas
Escriba a privacidad@webdoxclm.com con el asunto «Actualización de subprocesador».